Contact

Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour toute question, problème de compte, incident technique ou remarque générale. Nous traitons les demandes rapidement et pouvons vous guider pour la vérification d’identité, les dépôts, les retraits ou les outils de jeu responsable. Contactez-nous via les canaux pratiques indiqués ci‑dessous pour obtenir une aide claire et personnalisée à tout moment, disponible en français et en anglais, sans délai. Nous répondons en priorité aux demandes liées aux paiements et à la sécurité.

Service	Contact
Support client	[email protected] (réponse sous 24 h, assistance compte, vérification rapide)
Informations générales	[email protected] (contrats, partenariats, questions marketing)
Partenaires affiliés	[email protected] (programme d’affiliation, paiements, rapports)
Téléphone	+33 1 47 28 39 56 (support vocal, assistance en français)
Horaires	Lun-ven, 09:00-00:00 (réponse email 09:00-00:00, week-end 10:00-22:00)

Aide par email

Pour toute demande détaillée, un problème de compte ou l'envoi de justificatifs, privilégiez l'e-mail. Indiquez un objet clair et fournissez des coordonnées à jour (téléphone et identifiant de compte le cas échéant) afin d'éviter des retards. Les pièces jointes et une description précise accélèrent le traitement de votre dossier. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

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Délai de réponse

Notre support répond rapidement : la plupart des demandes reçoivent une réponse sous un jour ouvrable. Pour des cas simples (vérifications d'identité, questions sur les paiements) la réponse est souvent plus rapide. Les dossiers plus complexes, comme les enquêtes ou litiges de paiement, peuvent nécessiter plus de temps selon leur nature. Nous vous remercions pour votre patience.

Avis

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